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華碩的二代平板電腦「變形金剛至尊機」，12月正式推出，現在下訂要到2月才有現貨，但有不少消費者發現重大缺失，原本標榜內建的GPS衛星導航功能，竟然因為設計上的瑕疵，接收訊號不穩，幾乎無法定位！面對許多抱怨，華碩的解決方式竟然是宣佈將把GPS功能從規格表拿掉，強調這不是專業的導航設備，不希望消費者有疑慮，並且以延長保固半年做補償。

消費者王先生：「現在有遮蔽物很多嗎？(GPS訊號)找不到啦。」

抱著新買的平板電腦，王先生一肚子火，因為內建的GPS功能斷斷續續，想打開導航系統，結果是這樣。王先生：「失敗，不能導航啊。」

實地用軟體測試，以SNR訊號噪音比做標準，數值應該要在40以上，但測出的結果從3顆不同衛星接收到訊號的訊號噪音比，分別是22、25和20，幾乎無法定位，因為抱怨案例愈來愈多，華碩在FACEBOOK做出回應，為了不讓消費者有錯誤認知，將立即移除和GPS相關的規格介紹。

消極的處理方式，讓網友氣翻，甚至說以後不會再考慮選購。王先生：「不能用，那你告訴我怎麼解決？而不是你把你的規格刪掉。」

華碩找到原因，認為外殼是金屬的所以會遮蔽GPS的訊號，不過除了這個瑕疵，這款變形金剛至尊機倒是在國外多次被評為年度最佳平板電腦，去年12月推出就熱銷缺貨，現在下訂，最快也要農曆年過完才拿的到貨。

電腦零售業者：「其實變形金剛出來到現在，iPad 2真的它的量有降下來。」

強打廣告想挑戰iPad龍頭地位，但這次缺失，業者只打算以延長保固半年的方式補償，暫時束手無策，讓寄予厚望的消費者很灰心。